[Annuaire]

Le site "Car Rental System - Antilles" est référencé dans la catégorie "Locations de voiture" de l'annuaire Voyage-Net.
Description du site :

Groupe d'agences de location de voiture en Guadeloupe, en Martinique, en République Dominicaine et en Guyane. Les agences proposent des véhicules de tourisme, des minibus et divers modèles de véhicules utilitaires tout-terrain.

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[aloe05]

J'ai testé pour vous...

Le véhicule que nous avons loué est tombé en panne au bout de 8 jours. Après une attente de 5h "Car Rental System" nous a envoyé une dépanneuse et changé le véhicule. Jusque là tout va bien. Nous avons même récupéré la caution bancaire en rendant la voiture le jour du départ...  Sauf qu'en rentrant au bout de 5 jours la caution de 763 € a été débitée sans aucunes explications!
Nous avons appelé et appris par un employé qu'à priori la panne était due à un vandalisme (vol d'essence).

Malgré nos appels et nos courriers nous n'avons jamais reçu de facture ni même un  courrier de cette société. Donc aucune preuve à donner à notre assurance pour un remboursement.

[gigiv]

Bonjour,
J’ai testé aussi, hélas…J'ai réservé un véhicule avant le week end de Pâques pour 5 jours. Malheureusement je me suis retrouvée bloquée aux Saintes à cause d'une panne  du bateau (Valferry). Je les ai averti immédiatement, leur demandant de m'amener la voiture à 3 rivières le lendemain puisqu'il n'y avait plus de liaison les Saintes Pointe à Pitre... Ce sont eux qui ont refusé de m'amener la voiture à Trois rivières ce n'est pas moi qui ai voulu annuler, mais je n'avais pas le choix: plus de liaison les Saintes-Pointe à Pitre et j'étais prête à régler un supplément pour l'acheminement.
 Ils ont du relouer sans problème car j'ai eu moi même beaucoup de mal à retrouver un véhicule à cette période.
Surprise, ils m'ont prélevé 43 € d'arrhes, après coup...On ne peut pas dire que ce soit très commercial...Lorsque j'ai appelé pour leur signaler le problème ils m'ont dit d'écrire un mail: je n'ai eu aucune réponse et je leur ai pourtant transféré 4 fois mon message.
Il y a suffisamment de loueurs de voitures pour choisir le meilleur service...
...J'envisage de contacter une association de consommateurs