Suite courrier ALOE05 :
Lors de votre location de véhicule à notre agence Car Rental System, nous vous avons fournit un véhicule récent de type Renault Twingo climatisé.
Au cours de votre période de location et en dépit du fait que vous ayez décliné, l'assistance P.A.I ( Vol, Panne, Accident), qui vous dispensait en outre des frais de remorquage, nous avons rapidement mis en place la procédure de remorquage et de remplacement du véhicule.
Après expertise, il s'est avéré que le véhicule avait été vandalisé. S'agissant d'un vandalisme, qui n'était pas pris en charge par notre assurance, nous avons dû vous faire parvenir votre devis ainsi que votre facture par courrier et par fax, pour votre éventuel remboursement.