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Le site "Terminal A" est référencé dans la catégorie "Centrales de réservation de vols" de l'annuaire Voyage-Net.
Description du site :

A l'origine, Terminal A est une agence de voyages online spécialisée dans la vente de vols secs. Elle fut créée en 2004 en Espagne par la société Centro de Viaj et devint rapidement un acteur incontournable de la réservation de billets d'avion sur le marché espagnol. TerminalA cherche aujourd'hui à étendre son succès initial à la France et à d'autres pays européens. L'agence commercialise des réservations pour plus de 500 compagnies aériennes issues du monde entier.

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[valynico]

J'ai réservé des billets d'avion pour me rendre de Nice à Malaga par le biais de ce site, pour un montant de 1.290€. La veille du départ, n'ayant pas reçu les infos sur mon vol, et mon compte ayant été débité par le biais de ma carte de crédit, je me suis inquiétée. Quelle ne fut pas ma surprise d'apprendre que ma résa avait été annulée sans que je ne sois au courant !!!! Heureusement que je les ai appelé. J'ai du me rabattre sur Air France, et payer le prix fort soit 2.100€, pour trois billets d'avion. Ce n'est vraiment pas sérieux... Mon avis s'est confirmé, lorsque l'une des personnes voyageant avec moi, m'a raconté qu'il avait eu la même expérience avec Terminal A. Mais ils ont fait encore plus fort avec lui, car il lui avait dit qu'en dédommagement, il lui payait une nuit d'hotel à Malaga. A son arrivée à l'hotel, la réceptionniste lui a annoncé qu'aucune réservation n'avait été faite !!!! JAMAIS PLUS JE NE VOYAGERAI AVEC TERMINAL A

[paj4444]

Promblème similaire avec Terminal A
J'ai réservé 5 billets Paris Bombay par la compagnie Finnair via TerminalA Or la compagnie a annulé le vol et a assuré qu'elle remboursait immédiatement et sans aucun frais
terminal A a retenu l'argent pendant 5 mois (1900 euros!) et en plus a prélevé 40 euros de "frais" Lucratif, non ??

[samiJO]

Idem, Mm problème, réservation, mais jamais de billet émis, et encore mieux : Les hotesses téléphoniques se permettent des libertes comme 'annuler la reservations ! En les appelant pour me plaindren, aucun explication décente et elles ont le culot d'essayer de prendre l adéfense de leur collègue qui a géré mon dossier !! Aucune procédure de la résa n'a été respectée et je n ai que pour seule réponse : veuillez contacter le service client !! Aucun intérêt de passer par ce pseudo-voyagiste en ligne !!!!!!!!!!!!!!!

[Kalenga]

Je viens d'acheter un billet sur TerminalA pour la période du 4 aout au 5septembre,un vol sur Express One International Paris Kinshasa.A ma surprise on m'envoies un billet de Hewa Bora.Je demande que cela soit sur une compagnie autre que HB sans réponse.Pour le remboursement,voici la réponse le billet est non remboursable alors que c'est TerminalA qui doit prendre ses responsabilités.

[jsantster@gmail.co]

J'ai eu le même problème que Valynico en arrivant à l'aéroport j'apprends que nos billets( nous étions 4) avaient été annulés.grâce à Air France nous avons pu partir en rachetant des billets au prix forts; Après enquète c'est une amie qui avait pris un billet à la même époque qqui pour des raisons personnelles avait annulé son billet mais je ne c'est par quel hasard notre numéro de code est apparu sur son annulation alors qu'elle n'avait donné que son nom ainsi ils ont annulés 4 personnes au lieu d'une. Ils ne veulent pas reconnaitre leur erreur bien qu'il n'y avait pas de concordance entre le nom et le code ils nous ont retenus 604 euros pour 4 personnes et ne veulent rien reconnaitre, alors qu'il était si simple de voir qu'il n'y avait aucune concordance entre 1 personne et 4 personnes. Prenez garde et évitez  de commander quoi que se soit à Terminal A se sont des escrocs.

[ocean85]

Même problème de vols supprimés. En juillet 2009 j'avais acheté deux billets aller-retour Paris-Ekaterinburg, pour septembre 2009. Arrivé à Paris, pas de vols suite à la faillite de la compagnie KD AVIA. Terminal A n'avait même pas pris la peine de me prévenir par mail. Obligé d'acheter des billets Aéroflot le jour même au tarif fort.
De retour en France, j'ai téléphoné et envoyé plusieurs mails à Terminal A. J'attends toujours leur réponse. Quant au remboursement................
Maintenant, j'achète mes billets sur des sites français tels qu'OPODO ou GO Voyagaes. L'écart de prix est dérisoire.