Bonjour,
Juste une expérience : sur un vol Corsairfly fin août 2009, un steward me renverse un gobelet de chocolat chaud sur l'épaule. A peine quelques mots de "désolé", cinq feuilles de sopalin, et il disparait !! SIx heures après, je vais le voir, il établit un "compte-rendu accident, soins et dommages à bord", signé du Cdt de bord (?) et...c'est tout !
Ma chemise est foutue malgré plusieurs essais.
C'est non seulement incompétent, j'm'enfoutiste et tout, mais c'est lamentable pour du personnel dit "commercial" qui prétend "recevoir à (son) bord" !!!
Cela fait dix jours, ils m'ont demandé mon adresse, ...foutaise !