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Ooloc - Vos avis ?

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Annuaire
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Ooloc - Vos avis ?
posté le 03 Juillet 2008 à 11:36:01, par Annuaire

Le site "Ooloc" est référencé dans la catégorie "Locations de voiture" de l'annuaire Voyage-Net.
Description du site :


OolocOoloc est un spécialiste originaire de Martinique de la location pas chère de véhicules dans le monde entier. Si vous recherchez avant tout un prix, ce loueur discount vous propose en France mais aussi dans de très nombreux pays, des véhicules légers d'un grand nombre de marques et de modèles pour des locations de tous types de durées. Fort de son grand réseau de location de voiture low cost, vous pouvez réserver directement en ligne et partir avec l'assurance d'obtenir les meilleurs tarifs tout le temps. Il s'agit là de l'objectif de ce service.

Voir le site "Ooloc"

Voir la fiche détaillée sur "Ooloc"

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webspirit

Re : Ooloc - Vos avis ?
Message #1 posté le 20 Novembre 2009 à 13:44:39, par webspirit

Bonjour,
 
personnellement, je ne suis pas allé au bout de ma résa avec ooloc... Ayant eu un problème lors de la validation du paiement (code erreur lors de la connexion avec l'intermédiaire...), j'ai abandonné celle-ci.
 
Contacté 3 jours après par le Service Client pour valider ma résa, j'ai expliqué mes déboires (cela peut arriver...) et confirmé mon désir de ne pas poursuivre. La personne au téléphone m'a dit qu'elle était très étonnée de cet incident et a validé mon annulation.
 
Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir un email du service client (anonyme) mettant en cause mon honnêteté et me disant que je n'avais pas besoin de prendre de faux prétextes pour annuler ma résa et que "dans la vie il ne faut pas fuir ses responsabilités" !!
 
Hélas pour cette personne, je dirige une société spécialisée sur le Web et j'ai rassemblé les preuves du  non fonctionnement du site ooloc lors de ma connexion et j'ai envoyé tout cela au Service Client en leur demandant de bien vouloir m'adresser des excuses pour le mail (anonyme, signé simplement Service Client) que je considère comme injurieux à mon égard !!
 
J'attends toujours les excuses...
 
Donc, pas d'avis sur la qualité des prestations (encore une fois, un problème sur internet, cela arrive à tous les sites) mais un avis très très négatif sur la considération du Client par leurs services ! Comment peut on adresser un tel message ?? Donner des leçons à un client et, ensuite, fuir soi même ses responsabilités en ne reconnaissant pas son erreur en envoyant des excuses ?? Cela me dépasse et prouve, pour moi, un réel problème...

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gaga

Re : Ooloc - Vos avis ?
Message #2 posté le 13 Juin 2010 à 20:20:06, par gaga

Bonjour, Nous avons loué une voiture chez Ooloc début mai pour la mi-juin.
Ils ont encaissé l'argent tout de suite. Pendant plus de 3 semaines, ils ont disposé de ces fonds puis voici que quinze jours avant la date de prise en charge du véhicule, nous venons de constater qu'ils viennent de remettre la somme sur mon compte sans aucune explication.
Après les avoir appelés, en Martinique, pour avoir une explication... ils nous informe qu'ils ne peuvent pas nous fournir le véhicule souhaité, ni le surclasser (nous voulions une voiture pour 6 personnes).
Nous sommes très en colère car à quinze jours de notre départ nous avons dû trouver une autre solution.

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charles

Re : Ooloc - Vos avis ?
Message #3 posté le 17 Septembre 2011 à 18:49:26, par charles

Comme je préparais mon récent voyage à paris, j'ai appris que les gens ont tendance à examiner seulement quand ils ont une mauvaise expérience. Je suis ici pour vous dire que mon expérience avec OOLOC était très bien. C'était le prix le moins cher que j'ai pu trouver  et j'étais sceptique quand j'ai lu tous les commentaires sur la façon dont le service a été mauvaise, mais je suis allé de l'avant de toute façon. j'ai louer chez OOLOC et tout a passé trés bien j'ai reçu mon bon de prise en charge sans problém j'ai orienté chéz le loueur  et je suggère aux autres de faire comme moi. avec OOLOC "une couverture supplémentaire." J'ai été très surpris par la qualité de la voiture que j'ai eue. De toutes les critiques que j'ai vu dans le site , je pensais que je serais obtenir un clunker depuis que j'ai signé pour la voiture économique (moins chère), mais non! Je suis sorti et a constaté que ma location était une GOLF. Eh bien, la couleur me fait plaisir! La voiture s'est montrée très grande et regarda (propre à l'intérieur qu'à l'extérieur, pas de bosses / Dings / rayures). Il m'a fait partout où je besoin pour être et quand je l'ai retourné, tout ce que j'avais à faire était de s'assurer qu'il a la même quantité de gaz qu'il avait lorsque je l'ai eu (mais je devais vérifier la quantité avec eux quand je l'ai tourné dans - ils ont essayé de me dire qu'il est sorti avec un réservoir plein de gaz quand il ne sortit avec la moitié Tout ce que j'avais à faire était de leur montrer mes informations de paiement qui a confirmé qu'il était seulement à moitié quand je l'ai conduit hors du terrain et ils. il a changé). Les employés étaient très gentils et serviables. Le prix qu'ils m'ont fait payer à la fin était exactement ce que j'ai payé a OOLOC - j'étais super heureux qu'ils n'ont pas essayé de virer de bord sur le pas de frais supplémentaires lorsque je l'ai ramené (qui était un de mes plus grandes craintes ). Ils m'ont navette de retour à la porte de l'aéroport dont j'avais besoin pour être à et c'était tout. Tout ce que je veux dire, garder à l'esprit que les gens en général examiner quand ils ont eu une mauvaise expérience. Je suis content coincé avec Avantage - c'était le prix le moins cher pour une belle voiture qui me sont arrivés là où je devais être sans soucis.

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gaga

Re : Ooloc - Vos avis ?
Message #4 posté le 18 Septembre 2011 à 18:17:37, par gaga

 Angry
Bonjour !
En 2010, nous avons cru louer un véhicule par l’intermédiaire de Ooloc.
Nous avions versé la somme demandée par Ooloc plus d'un mois avant la date de location du véhicule.
Quelques jours avant notre départ, la somme est revenu sur notre compte sans aucune information de leur part.
Nous avons supposé qu'il y avait un problème et les avons contacté.
Ils ne nous avaient jamais réservé de véhicule bien qu'ils avaient encaissé l'argent pendant 1 mois.
Ils ne nous ont proposé aucune solution.

Il nous a fallu trouver un autre loueur, bien plus cher (mais fiable celui-ci) a la dernière minute.

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martinbuisson

Re : Ooloc - Vos avis ?
Message #5 posté le 09 Octobre 2011 à 20:24:25, par martinbuisson

bonsoir

Voilà j'ai voulu partir en congés en aout, pendant 2 semaines, durant lesquelles je
vais beaucoup rouler (vendée, Sud, espagne et retour a Paris..), j'ai loué Ooloc car ils
avaient les meilleurs prix. Quand j'ai pris ma voiture : j'ai indiqué la station de prise de
véhicule (avec station de retour différente) : on a directement les prix affichées .avec
de nombreuses offres, on a choisit la catégorie et le type d'assurance que l'on voulait.
On a payé OOLOC et on a reçu un voucher tout de suite. Au final, on a récupèrer la
voiture chez le loueur désigné Alamo et tout s'est très bien passé. Je vous
recommande vivement Ooloc pour ces prix et son service.

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HASNA.O

un séjour incroyable
Message #6 posté le 01 Mars 2012 à 17:23:15, par HASNA.O

Bonjour
j'ai passé un séjour au Canada l'année dernière c'été super, surtout que j tombé sur une agence de location de voiture sur internet avec des prix convenables,"WWW. Olooc com".
c'était les plus compétitifs des loueurs. Apparemment, ce sont des gens très sérieux, très serviables, on peut les contacter par téléphone gratuitement de France.
Je vous souhaite un excellent  voyage aussi .

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Emma

Re : Ooloc - Vos avis ?
Message #7 posté le 13 Avril 2012 à 16:33:41, par Emma

Bonjour, en vacances au maroc j'ai loué avec eux et çà s'est très bien passé. La voiture était impeccable et le service tel que je m'y attendais. Si à recommander pour leur prix et leur professionnalisme.
Emma

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Evaa

Re : Ooloc - Vos avis ?
Message #8 posté le 16 Avril 2012 à 12:02:58, par Evaa

Bonjour
j'ai partis en vacance l'année dernière pendant un mois, j'ai trouvé un site sur internet www.ooloc.com : une centrale de réservation en location de voiture, avec des réductions permanentes sur toutes les destinations. J'ai fais ma réservation et j'ai reçu un é-mail de confirmation juste après quelques minutes. Je vous recommande vraiment ce site pour leur service et leur prix.
Evaa

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florent
Homme

Re : Ooloc - Vos avis ?
Message #9 posté le 20 Avril 2012 à 16:18:24, par florent

Bonjour,
Oui j'ai moi meme eu l'occasion d'utiliser le site mais en cherchant bien on trouve toute sorte de promotion facilement,

Florent

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sofie.gomez

Location Voiture pas chère -
Message #10 posté le 23 Mai 2012 à 17:13:02, par sofie.gomez

bonjour
J'ai voulu une voiture de location , j'ai passé par OOLOC, parce qu'ils avaient le meilleur prix. Quand j'ai pris ma voiture, j'ai été étonné par la qualité de la population. Ils ont agi comme s'ils étaient l'exécution d'un hôtel 5 étoiles, avec un service amical, non agressif sur les assurances, et ils sortis de derrière le comptoir pour aller sur la durée où vous devez parapher toutes les cases et de signer. Ils ont même m'a remis une carte de visite que je devrais avoir aucun problème. Ils étaient tous souriant et chaleureux.

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emilieduchan

Re : Ooloc - Vos avis ?
Message #11 posté le 14 Juillet 2012 à 16:25:07, par emilieduchan

perso g loué une voiture par l'itermediaire d'ooloc cété tres bien Smiley et le service était impec nous lavons recupérée a l'aeroport comme prévu et les prix étaient bien Smiley je vous recommande vivement ooloc!!

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aaanitaaa

conseil ooloc
Message #12 posté le 16 Juillet 2012 à 15:51:33, par aaanitaaa

je vous conseille de louer chez OOLOC vraiment je suis satisfaite de leurs services Wink

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louise258

Re : Ooloc - Vos avis ?
Message #13 posté le 21 Juillet 2012 à 08:41:16, par louise258

a noter egalement que leurs prix sont petits et  tu peux trouver des disponibilités a nimport kel moment

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Antoinne

Re : Ooloc - Vos avis ?
Message #14 posté le 18 Août 2012 à 16:54:20, par Antoinne

j'ai passé par OOLOC, ils avaient les meilleurs prix. Quand j'ai pris ma voiture : j'ai indiqué la station de prise de véhicule  (avec station de retour différente) : on a directement les prix de nombreux courtiers (comme alamo,budget,europcar...), on choisit la catégorie et le type d'assurance que l'on veut (Rehausseur,Siège enfant,Conducteur supplémentaire). On paye OOLOC et on reçoit un voucher tot de suite. Au final, on récupère la voiture chez le loueur désigné.
c'étais vraiment trés bien impécable

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fm37

Re : Ooloc - Vos avis ?
Message #15 posté le 20 Août 2012 à 15:31:01, par fm37

j'ai loue un véhicule avec ooloc ces 15 jours prix hyper compétitif aucun souci accueil chez le loueur parfait pas de problème au retour 10/10

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andrea1986

Re : Ooloc - Vos avis ?
Message #16 posté le 15 Septembre 2012 à 14:36:18, par andrea1986

Bonjour
Personnellement; j ai loué chez ooloc un véhicule la semaine dernière et je n'avais aucun problème avec eux, c’était merveilleux; Je vous conseille de visiter le site OOLOC.
Andrea  Smiley

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patricemartin993

Re : Ooloc - Vos avis ?
Message #17 posté le 09 Octobre 2012 à 12:35:57, par patricemartin993


OOLOC c'est une  Enterprise a beaucoup d'endroits et d'une convient service pick-up. Les prix sont raisonnables, et le service impeccable.Ils  portent  assez de véhicules à l'aéroport de lieux. Ils travaillent 24/24 , j'ai ssayer de louer d'aprés eux c'étais bien je suis vraiment satisfait.

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layana

Re : Ooloc - Vos avis ?
Message #18 posté le 18 Octobre 2012 à 17:50:55, par layana

Nous avons annulé une location, ils n'ont JAMAIS remboursé, et quand j'appel pour demander des comptes je me fait insulter !!!

Comme ils sont basé en Martinique c'est compliqué d'avoir ce service client en face à face!!!

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Lotus

Re : Ooloc - Vos avis ?
Message #19 posté le 06 Janvier 2014 à 18:23:29, par Lotus

Bonjour,

Ooloc est une société Low cost, tant que tout se passe bien, vous faites une bonne affaire. Dés qu'il y a un problème, c'est compliqué. C'est ce qui m'est arrivé. J'en suis pour 198,98 Euros de ma poche (je m'en remettrai). Le pire dans l'histoire c'est le comportement du service client d'ooloc qui se montre rapidement injurieux.

Lyès B.
Toulouse

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