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Lufthansa - Vos avis ?


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Lufthansa - Vos avis ?

posté le 23 Janvier 2006 à 15:17:52

Le site "Lufthansa" est référencé dans la catégorie "Compagnies aériennes" de l'annuaire Voyage-Net.
Description du site :


LufthansaLufthansa est une compagnie aérienne allemande existant depuis près de 80 ans. Elle opère aujourd'hui dans le monde entier et est membre de la Star Alliance. La version française du site Internet de Lufthansa permet de consulter les horaires, de réserver en ligne et de découvrir les offres spéciales.

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Farah
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Re : Lufthansa - vraiment trés classe

Avis #1 posté le 30 Mars 2009 à 22:34:31

 Une company prestigieuse, correcte,service trés agreable. La meilleure en EUROPE.

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catoche
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2h de retard avec Lufthansa

Avis #2 posté le 08 Juin 2009 à 12:32:27

Hello,

Voici mon avis sur Lufthansa suite à un vol Paris / New York en classe économique en mai dernier (avec escales en Allemagne).

Tout d'abord, le prix était très correct pour un Paris New York : 360 euros (réservation faite 3-4 mois auparavant).
Par contre, le fait de passer par l'Allemagne (Duesseldorf à l'aller, Francfort au retour), fait qu'on augmente la durée de vol de près de 2h (plus environ 2h pour l'escale) par rapport à un vol direct.

Ensuite, j'ai trouvé le personnel à bord accueillant et souriant.
Niveau bouffe, c'est assez moyen et pas très copieux. N'hésitez pas à prendre vos propres snacks.
Au retour, sur le vol New York / Francfort (8h de vol), j'ai trouvé dommage qu'il n'y ait pas d'écrans individuels pour choisir les films à regarder. Mais bon, vu que c'était un vol de nuit, c'était pas trop grave.

Par contre, je n'ai pas apprécié les 2h de retard de ce même vol. Pour mon dernier jour à New York, j'aurais aimé faire autre chose de ces 4 heures passées à l'aéroport de Kennedy. Je note toutefois que le personnel de l'aéroport a tâché de nous expliquer les raisons du retard (pbm techniques) et de nous informer régulièrement sur l'heure de décollage. Je connais d'autres compagnies qui ne donnent aucune information : que ce soit sur les causes du retard comme sur l'estimation de sa durée.

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stumpyjoe
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Re : Lufthansa - Vos avis ?

Avis #3 posté le 15 Décembre 2009 à 08:40:56

36 heures de retard sur un vol Toulouse-New York, à cause de 2 heures de brouillard à Francfort... Aucune gestion de la crise, on entasse les gens à Francfort et on laisse faire. Des employés désagréables, hautains et rigolards devant des voyageurs qui ont fait 8 heures de queue dans la journée avec des enfants... Tout juste des excuses après coup, du bout des lèvres. Dans l'avion, RAS, pas terrible comme service,les avions (747) sont vétustes.

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MAGABIAL
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Re : Lufthansa - Vos avis ?

Avis #4 posté le 07 Janvier 2010 à 18:35:10

ils ont perdu ma valise
aucune explication, rien,
Le call center se trouve in africa!
depuis 6 jours j'attends ma valise et ils savent pas ce qui se passe!

« Dernière édition: 08 Janvier 2010 à 00:19:47 par Voyage-Net » Journalisée
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