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Donatello est un tour opérateur majeur en France, né en 1981. D'abord centré sur les destinations italiennes, son catalogue s'est progressivement élargi aux séjours artistiques, romantiques et historiques au coeur des plus célèbres villes d'art du monde. Les hébergements proposés comprennent une large gamme d'hôtellerie de cachet, de prestige, de style classique ou design. Les formules disponibles sont très variées : séjours à 2, en groupes, en familles, à petis prix, circuits sur mesure...

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Résumé des 5 avis

Evaluation globale :
3.4


Service client - SAV
3.6
Transparence - Fiabilité
2.5
Rapport qualité/prix
3.4
3
3 membres recommandent Donatello
Soit 60% de recommandations

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Détail des avis

Super week-end à Venise

voyages75f
Avis modifié le 20/02/2022 par voyages75f

Je viens de partir avec Donatello pour un long week-end de 4 jours à Venise en Italie, et j'ai passé un excellent séjour ! Donatello a été aux petits soins avec moi, et m'a aidé à préparer mon voyage et mes excursions. J'ai pu choisir chacune des prestations (transfert en bateau, entrées au musée et excursions) pour me créer un voyage sur mesure !

L'hôtel était situé à 2 pas de la place St Marc, la chambre luxueuse, et le petit déjeuner sous forme de buffet était très copieux.
J'avais choisi l'option "Forfait 3 dîners" et je n'ai pas regretté compte tenu des prix très élevés des restaurants sur l'île... Je vous recommande également l'excursion en bateau aux îles de la lagune, ainsi que le traditionnel tour en Gondole !

Ce week-end m'a beaucoup plu, et je n'hésiterai pas à repartir avec Donatello pour mes prochaines vacances.

Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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voyages75f recommande Donatello à son entourage

Le haut de gamme de l'Italie

campone
Avis modifié le 20/02/2022 par campone

Donatello, c'est du haut de gamme pour l'Italie. Jamais déçu.

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donatello specialiste de l italie????

ropet77
Avis modifié le 20/02/2022 par ropet77

J'ai fait un circuit avec donatello en italie. si les visites étaient correctes (sauf murano traversée de la rue pour une visite très accélérée d une verrerie) l'hébergement et la nourriture n'ont pas suivi... pates non pas al dente mais carrément pas cuites (2jours à rome), spaghettis bolognaise pendant 3 jours (avec l'aide de buitoni), mais une seule pizza.

En ce qui concerne le logement : hotel dangereux à florence (hotel leonardo da vinci ; via g de monaco), la trame de l'escalier etait plus qu'usée aux jointures des marches présentant de larges plaies béantes et dangereuses, il fallait vraiment regarder où l'on mettait les pieds. et pour mon compte cerise sur le gateau à venise, j'ai logé à l'hotel lux, le mal nommé, dans un cagibi de 1m70x2 puant et sale, assorti d'une "salle de bains" moisie et rouillée,,, ,ma reservation donatello faisait etat d'hotels 3et4*. Suite à ma réclamation étayée de photos, donatello m'a certes attribué un petit dédommagement mais qui est loin de correspondre au préjudice subi. Depuis 35ans que je voyage je n'ai jamais eu de tels déboires même dans les pays du tiers monde surtout vu le prix, 1659+331 de single. Ce qui me met le plus en colère, c'est que donatello connaissait l'etat de cette "chambre" puisque le guide l'avait déjà eue mais qu'il s est bien gardé de la reprendre

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ropet77 ne recommande pas Donatello à son entourage

Peut mieux faire

dorramiss
Avis modifié le 20/02/2022 par dorramiss

Si on peut lui donner une note on peut dire qu'il pourra avoir 5 et 1/2 sur dix

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Séjour individuel en Sicile mal cadré

tejoma
Avis modifié le 20/02/2022 par tejoma

Nous avons été trés mecontents des services de Donatello en Sicile.
Voyage individuel, avec seulement réservation d'hotel.
Une grave erreur qui nous a gaché une partie du voyage. Hotels introuvables avec les renseignements fournis, situés loin des sites archéologiques, ne correspondant pas à la categorie demandée.
Numeros de telephone incomplets... Correspondant local non joignable.......
Nous deconseillons vivement Donatello pour un voyage individuel .
Ne nous privons plus d'Internet sous pretexte de facilité !!!!

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tejoma ne recommande pas Donatello à son entourage

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