[Annuaire]

Le site "Riad Al Ksar - Marrakech, Maroc" est référencé dans la catégorie "Gites et chambres d'hôte d'Afrique" de l'annuaire Voyage-Net.
Description du site :

Le riad Al Ksar est une maison d'hotes de charme, à l'architecture remarquable, se tenant en plein coeur de la medina de Marrakech. Cette maison bénéficie du grand confort, elle offre un service soigné et le personnel d'accueil pourra vous proposer de nombreux conseils pour vos excursions, balades et sorties dans Marrakech. La propriété comprend un restaurant raffiné et une terrasse panoramique. Le site de cette location dispose d'un module de réservation en ligne immédiate.

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[Amitié]

Notre groupe (16 personnes) revient d'une semaine à Marrakech ou nous avions loué le Riad Al Ksar en exclusivité. Cette maison est certes agréable, car rénovée récemment, mais assez loin du descriptif donné a grand renfort de communiqués de presse par son propriétaire. Pas de SPA, pas de fontaine en cascade, pas de terrasse "ombragée" mais une terrasse donnant sur les innombrables antennes paraboliques du quartier populaire (vue sur un dépôt  d'ordures laissées par les précédents locataires). La cuisine est simple mais excellente, le personnel est sympathique mais manque d'expérience y compris le propriétaire qui assure lui-même le service.
En résumé, je dirais qu'il s'agit d'un Riad sans âme qui a besoin d'un bon rodage. 

[alksar]

La direction du Riad Al Ksar est attristée que Mr "amitié" ci dessus ait eu une mauvaise experience malgré les efforts et le devouement de l'equipe du Riad.
La direction ne tolere neanmoins nullement que des clients, meme en exclusivité, en viennent aux mains comme l'ont fait certains membres du groupe de Mr "Amities".
La Direction du riad refuse egalement l'apport de dixaines de litres d'alcool personnels consommés dans les parties communes du Riad sans autorisation prealable des responsables de la maison Al Ksar, la norme dans tout hotel restaurant.
Le riad Al Ksar prend extremement au serieux la qualité de son service et reagit immediatement aux requetes de ses clients. Le SPA n'etait effectivement pas disponible lors du sejour de Mr "Amities", ce dont il etait entierement informé des sa reservation. Enfin le Riad Al Ksar ne peut etre tenu responsable des antennes paraboliques ni des ordures de marrakech qui font aussi le charme du Maroc.
PS: Des parasols sont disponibles en terrasse sur demande en fevrier.