J'ai réservé un aller / retour pour Jersey pour le WE du 11 Novembre il y a 2 mois.
1 mois après la réservation, il se permettent de la changer : au lieu de partir à 9h00, ils nous font partir à 8hoo et nous demandent d'être là a 7h00 !
Résultat, on est obligé de prendre un hotel à St Malo afin d'arriver à temps ...
Une semaine plus tard, c'est le trajet de retour : au lieu d'arriver à 20h00 à St Malo, ils décalent à 22h30 !!!!!
Et aujourd'hui, 2 jours avant le départ, ils annulent tout bonnement l'aller, sans nous proposer de solutions c'est incroyable !!!
Si vous voulez payer un hotels et un trajet pour rien, réservez chez Condor Ferries ...
De plus, ça fait 30 mns que que je suis en attente sur leur n° 0815 ..., ils ne répondent pas.
Encore un moyen de se faire de l'argent sur les clients !