[doudou95]

Bonsoir,
Je suis nouveau sur ce forum.
Si je post ce message c'est que j'ai besoin d'avis ou de retour d'expérience sur les hôtels clubs nouvelles frontières (ex paladiens).
Avec ma famille je souhaite passer deux semaines de vacances dans un nouvel hôtel club NF à Bodrum, "le bodrum beanch", du 30/06 au 14/07.
S'agissant d'un nouvel hôtel club NF les avis sont inexistants, NF a surement racheté le complexe immobilier pour en faire un hôtel club.
J'ai lu sur divers forums que les services proposés par NF étaient devenus moins bons qu'avant le rachat par le groupe allemand TUI. Certains témoignages sont même mauvais.

Je me psoe donc des questions sur la qualité des prestations fournies par nouvelles frontières.

Cet été je suis parti avec jet tours dans un club eldorador3* à Djerba et je n'ai pas été surpris de manière général.
Dans l'attente de vos témoignages, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année, salutations.

[nza2k]

Hello Doudou95,

Tout comme toi, j'ai effectivement lu que les clients constataient une baisse de qualité du service client de NF depuis son rachat par TUI. Néanmoins, il s'agit du service client (j'imagine qu'avec un siège en Allemagne, certaines prises de décision sont plus lentes, d'où les insatisfactions).

Les hotels clubs ne sont donc pas concernés par ces commentaires. Pour répondre donc à ta question, je dirai donc qu'en choisissant un club de la marque NF tu peux t'attendre à des prestations correctes, standardisées et sans mauvaise surprise. Pour le coup, je dirai que le mythe du "sérieux" et de la "rigueur" des entreprises allemandes joue en faveur de NF.

Bon voyage en Turquie !

[doudou95]

Bonjour,
Merci de m'avoir répondu à une heure aussi tardive.
Des commentaires abordaient aussi la qualité des prestations proposées par les clubs comme celui de Kemer en Turquie (site Tripadvisor par exemple).
Ton commentaire est quand même rassurant, je vais attendre si d'autres personnes se manifestent à leur tour.

Bonne journée.

[Nico]

Bonjour à tous,

Effectivement, j'ai fait quelques recherches et je ne parviens pas à trouver d'avis sur ce club. Ce doit être un nouveau complexe, ou bien un nouveau nom.

Pour ce qui est du club de Kemer, je ne sais pas si c'est pertinent car il me semble que cette destination est surtout prisée des "célibataires". J'imagine donc que Bodrum sera plus adapté aux familles. En tout cas, je suis allé jeter un oeil aux photos sur le site de NF, et ça a l'air très beau !

[doudou95]

l'ancien nom de cet hôtel avant rachat par nouvelles frontieres était Onderhan Beach Club.
Ce club était bien noté par les vacanciers en 2009 et en 2010.
Touristra et FRAM étaient présents.

Je vous mets deux liens menant à la description.
http://www.routard.com/hotel/onderhan_beach_club_bodrum_turquie_bodrum_1_8457.htm
http://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g298662-d1905167-Reviews-Onderhan_Beach_Club-Ortakent_Bodrum_Peninsula_Mugla_Province_Turkish_Aegean_Coast.html

A bientôt.

[doudou95]

Je me suis finalement trompé dans mon dernier message. Fram et Touristra commercialisent encore cet hôtel 3*.
Ne pas tenir compte des deux liens.
Bonne soirée.

[maeva]

Coucou !

3 étoiles, tu es sûr de toi ?
Il me semble avoir vu sur le site de Nouvelles Frontières qu'il s'agit d'un complexe 4 étoiles.

[doudou95]

oui tout à fait, l'hôtel NF est un 4* et l'hôtel où j'ai confondu est un 3*.
A bientôt.

[Monetier]

Bonsoir doudou95
Nous aussi NF nous le propose. On est une famille de 6 avec des jumeaux de trois ans et demi donc sur bodrum il y a un club a partir de 3 ans.
Avez vous pu trouver des avis ?
Car effectivement les premiers clients de NF partent en avril 2011.

Merci

[doudou95]

Bonjour Monetier,
Finalement nous avons décidé de ne pas partir avec NF car d'une part le prix du séjour aux dates que l'on souhaitez a augmenté de 300€ en 2/3 semaines ? et d'autre part la qualité commercial et du SAV a nettement diminué depuis que TUIL est arrivé.
Nous avons commandé à un séjour tjrs à Bodrum mais avec FRAM, club de la gamme club 3000 Fram Olé.
La représentante de FRAM nous a conseillé ce club (avec enfants) plutôt que le nouveau FRAMISSIMA car vraie plage, 100% francophone, plus petit et moins cher.
Cordialement.

[Monetier]

Merci bcp
Mais FRAM a un club enfant à partir de 4 ans comme bcp d'hotel. Nos derniers auront 3 et 1/2 ans.