[Voyage-Net]

Bonjour tout le monde,

Voici une information qui intéressera beaucoup de voyageurs. Sachez qu'une cour de cassation a confirmé que les voyages (hotels, vols, séjours, etc.) réservés par Internet ne bénéficient pas du droit de rétractation qui existe dans d'autres secteurs d'activités.

Voici un lien vers la source d'informations : http://www.journaldunet.com/ebusiness/tourisme/droit-de-retractation-e-tourisme-0111.shtml

Qu'en pensez-vous ?

[adriana]

Oh non !!!

Je pense que c'est trop trop troooop nul !

Le droit de rétractation devrait exister pour tout achat de voyage, que ce soit en agence ou par internet !

Je crois que c'est déjà le cas si on achète des vêtements par internet, comme les sites de ventes privées (je l'ai lu sur un bon de livraison d'un de mes achats) Ils donnes qqs jours de délai de rétractation. Je ne vois pas pourquoi ils n'appliquent ça aux voyages !!!

Je suis trop dégoutée !

[maeva]

Ca se comprend un peu tout de même.

Je m'explique : un vêtement ou un objet commandé puis retourné neuf peut-être remis en vente par le marchand. Par contre, une place dans un avion, dans un hotel, pour une date fixe est perdue si elle n'est pas vendue. En gros, les commandes de voyages annulées ne sont pas forcément revendues.

Cela étant dit, la "loi" aurait plus être plus "fine". Par exemple : pas de droit de rétractations pour les achats de dernière minute (moins de 30 jours avant le départ), mais un droit de rétraction pour les autres achats. Cela laisserait le temps aux voyagistes de revendre les réservations annulées.