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Fox rent a car ... sur tout à éviter

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LG

Fox rent a car ... sur tout à éviter
posté le 06 Septembre 2012 à 09:50:15, par LG

Voici quelques lignes sur ma mauvaise expérience avec la Fox
Lors de notre arrivée à San Francisco, nous avons récupéré la voiture comme convenu auprès de la FOX. On nous a obligé de prendre une assurance, deux possibilités nous ont été faites, une très chère, environs 45 dollars par jour ou une intermédiaire à 30 dollars par jours. Celle qui était notée à 14 dollars n’était soit disant pas faite pour les touristes. Nous avons trouvé étrange d’avoir à payer cette assurance en plus mais d’après la personne qui nous a renseigné il n’y avait pas le choix, c’était une nécessité, un impératif.  Nous avons cependant appris par la suite que cette assurance n'était en rien obligatoire.
Par ailleurs, lors de la récupération du véhicule, le 02 août, il m’a été demandé de payer 75 dollars car la voiture était soit disant sale à l’intérieur.  J’ai refusé de donné ma carte de crédit car jamais, et pourtant j’ai loué de nombreuses voitures, je n’ai eu a payé des suppléments en raison d’un intérieur sale. Non seulement il n’était pas sale au point de devoir subir un nettoyage de 75 dollars mais qui plus est il est normal d’avoir un peu de poussières sur le tableau de bord et sur le sol quand on visite les parcs tel que Monument Valley. N’ayant pas donné ma carte j’ai quand même eu un débit de 75 dollars sur le récépissé, en effet la FOX a utilisé mes coordonnées bancaires donnés le jour de la location ce qui n’est absolument pas normal. 

Troisième problème, la caution ne m’a pas été rendue car soit disant je suis arrivé trop tôt pour rendre la voiture, ce qui ne se voit jamais nulle part dans aucun pays au monde. Des pénalités pour cause de réception en avance relève du ridicule. La voiture était effectivement disponible jusqu’à 7 .00 pm mais en ayant un vol international qui décollait à 8.30 pm nous n’avions pas d’autre choix.

Non seulement j’ai payé une assurance que je n’aurai pas du payer, on a gardé ma caution de 100 dollars et qui plus est on m’a ponctionné de 75 dollars en plus pour une voiture qui a été rendue pas plus sale que la normale et que beaucoup d’autres n’ont rien a eu à payer. Le pire c est que les 360 dollars d assurance ce sont pas je ne sais quel miracle transformés en 443 euros, étrange conversion pratiquée par la Fox

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patricemartin993

location de voiture.
Message #1 posté le 09 Octobre 2012 à 12:12:31, par patricemartin993

OOLOC c'est une  Enterprise a beaucoup d'endroits et d'une convient service pick-up. Les prix sont raisonnables, et le service impeccable.Ils  portent  assez de véhicules à l'aéroport de lieux. Ils travaillent 24/24 , j'ai ssayer de louer d'aprés eux c'étais bien je suis vraiment satisfait.

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