Hello,
Comme tu le dis si bien, les clients satisfaits prennent rarement le temps de poster sur les forums pour exprimer leur contentement. C'est assez logique, quand on paie un service, on s'attend à recevoir ce que l'on demande, et on ne ressent pas le besoin de parler d'une situation "normale".
Pour en revenir à Go Voyages, c'est l'un des plus gros vendeurs de billets d'avion en France. Statistiquement, il est donc normal qu'il y ait des mécontents. Néanmoins, garde tout de même à l'esprit que des dizaines (centaines ?) de milliers de clients, comme moi, sont satisfaits des prestations de Go Voyages 
Bon vol !