[Caravel - Location de Voiture en Crète, en Grèce, l'avis des Internautes]

Le site "Caravel - Location de Voiture en Crète, en Grèce" est référencé dans la catégorie "Locations de voiture" de l'annuaire Voyage-Net.
Description du site :

Bienvenue sur le site de Caravel SA. Nous louons des voitures partout sur l'Ile de Crète. De nombreux nouveaux modèles de véhicules de tourisme sont disponibles. Les prix affichés sont Toutes Taxes Comprises, aucun surcout. Ces prix sont compétitifs.

- Voir le site "Caravel - Location de Voiture en Crète, en Grèce".

- Voir aussi la catégorie "Locations de voiture" de l'annuaire Voyage-Net.

[Re : Caravel - Location de Voiture en Crète, en Grèce, l'avis des Internautes]

Bonjour,
Je voudrais vous faire part d'un problème récent que j'ai eu avec la société Caravel à Hersonnissos en Crête.
J'avais réservé un véhicule dans cette agence ; au 1er contact , on m"annonce le prix de la location pour 5 jours de 140 € pour une Toyota aygo en tous risques tout compris, je verse par carte visa 50 € de réservation. Le lendemain lors de la prise en possession du véhicule on me dit qu'il faut verser en plus 40 € pour l'assurance vol soit 180 € au total; ça sentait l'arnac et j'ai voulu annuler ma réservation mais impossible de me restituer les 50 €. J"étais donc contraint à payer la différence soit 130 € toujours par carte visa.La 1ére journée , je me suis aperçu que j'avais une rayure sur la voiture à hauteur de portière sur le montant arrière du véhicule( acte de malveillance certainement); je l'ai signalé aussitôt à l'agence mais pour eux ce n'était pas un problème et je suis parti rassuré . Le séjour se termine , je rends le véhicule. Le gros problème c'est qu'aujourd'hui 9 octobre j'ai constaté sur mon compte bancaire un retrait de 300 € de l'agence Caravel d'heraklion . Je ne sais pas à quoi correspond cette somme et je n'ai eu aucun reçu .Je n'ai rien signé à ce sujet.Quel est mon recours pour qu'on me restitue cette somme.
Merci pour votre réponse.
PS: je me permets  de vous poser cette question sachant que vous référencez le site Caravel.

[Re : Caravel - Location de Voiture en Crète, en Grèce, l'avis des Internautes]

Bonjour,

Pour votre information, un mail a été envoyé à la personne ayant soumis le site Caravel dans l'annuaire de Voyage-Net.com.
Il s'agit simplement d'un mail informatif prévenant son destinataire de la publication de votre message sur ce forum.

Espérant que vous trouverez une réponse à vos questions,

L'équipe de Voyage-Net

[Re : Caravel - Location de Voiture en Crète, en Grèce, l'avis des Internautes]

Bonjour, je viens d'avoir un problème similaire en Corse. Il me semble que du moment que tu as signé la feuille d'état de retour, tu n'as plus aucun moyen de te défendre. De plus, ils peuvent effectivement te retirer l'argent sur un simple devis, ils n'ont pas besoin de faire les réparations, c'est la loi qui le dit! c'est chouette non! Cela dit je cherche toujours une solution, c'est trop dur de ce faire arnaquer comme ça, sans avoir aucun recours! bon courage